Доставка и самовывоз

В нашем магазине Вы можете воспользоваться услугами "Доставка" или "Самовывоз".

Адрес склада: г. Москва, Метро Верхние Котлы, Нагорный проезд, д.12, корп.3, стр.6.

Как купить в интернет-магазине?

Выбрав понравившийся Вам товар, нажмите кнопку "Купить" возле нужной позиции и товар автоматически добавится в корзину. После добавления всех необходимых товаров, перейдите в корзину, нажав на зеленую кнопку "Оформить" в поле "Корзина", в правой верхней части страницы. Далее укажите количество керамической плитки или другого товара.

После того, как Вы определились с количеством товара, выберите приемлемый для Вас способ доставки и оплаты, заполните форму с контактной информацией и отправьте заказ, нажав на кнопку "Оформить". В течение рабочего дня с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

Так же Вы можете отправить нам на почту заявку для получения предварительных расчетов и цены на интересующие вас товары.

Доставка по Москве и МО

Сроки и время доставки:

• Срок доставки и комплектования заказа: 1-5 дней при наличии товара на складе.
• Доставки осуществляются ежедневно и круглосуточно.
• Дорожная ситуация в Москве не позволяет точно прогнозировать время доставки заказа, доставка осуществляется в течение дня обозначенного в заявке.

Стоимость доставки:

При заказе доставки по Москве:

• до 50 000 руб. – от 2 000 руб., стоимость доставки рассчитывается согласно весу заказа.
  
  1 - 500 кг - 2 000 руб
  500 - 1000 кг - 2500 руб
  1000 - 2000 кг - 3000 руб
  От 2000 кг - по договоренности
   
• от 50 000 руб. – доставка бесплатная по Москве (в пределах МКАД) только на товары, не участвующие в акции "Супер-цена"!

По Московской области:

• от МКАДа – 1 км = 50 руб. + стоимость доставки.
• Доставка транспортом грузоподъемностью до 2 тонн указана выше.
• Об условиях доставки транспортом грузоподъемностью свыше 3 тонн Вы можете уточнить у наших менеджеров по телефону +7 (495) 128-18-55

Доставка осуществляется до подъезда.

Подъем:

Продаваемый нами товар достаточно тяжелый. Вы можете заказать услугу подъема:

С лифтом:

• 5 рублей за 1 килограмм

Без лифта:

• 5 рублей за 1 килограмм – за каждый этаж.

Доставка в регионы РФ

Доставляем розничные и оптовые заказы в регионы.

Как заказать плитку в регион?

• Вы выбираете транспортную компанию (ТК) или по Вашему запросу мы можем посоветовать  Вам надежную ТК.
• Запрашиваете счет на оплату товара и при необходимости услугу доставки до офиса ТК.
• Оплачиваете полученный счет.
• Мы доставляем Ваш заказ до офиса ТК (оплачивается как доставка по Москве – от 1 200 руб., стоимость доставки рассчитывается согласно весу заказа) и передаем его для доставки в Ваш регион.

Перед отправкой в Транспортной компании груз маркируется знаками «Хрупкое, осторожно», «Верх, не кантовать». В целях дополнительной предосторожности рекомендуем Вам заказать в транспортной компании жесткую упаковку груза (обрешетку).

Самовывоз

Для осуществления самовывоза Вам необходимо подъехать в офис продаж для оформления документов и оплаты заказа, после чего осуществить отгрузку со склада, расположенного по адресу: г. Москва, Метро Верхние Котлы, Нагорный проезд, д.12, корп.3, стр.6.
Въезд на территорию платный: 100 р. - для легковых автомобилей, 200 - для грузовых автомобилей. 
Режим работы склада: Понедельник - Пятница: с 9-00 до 19-00, Суббота: с 10-00 до 19-00, Воскресенье: Выходной.

Условия возврата

• В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Возврат товара производится согласно кратности покупки (например, приобретая товар кратно упаковкам, товар возвращается упаковками)
• В течение 14 дней с момента передачи товара Вы вправе вернуть купленные у нас керамическую плитку, керамогранит, сантехнику, напольные покрытия и иные товары. Заказные позиции товара, отгружаемые непосредственно от завода-производителя, возврату не подлежат (кроме случаев подтвержденного боя или брака).
• Возврат денежных средств осуществляется при предъявлении чека и документа, удостоверяющего личность.
• Оплата, совершенная с помощью банковской карты, производится только на карту, с которой была произведена оплата.
• Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю. В случаях возврата товара денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.
• Все претензии по товару принимаются до момента его укладки.